STORYTELLING E CREATIVITÀ PER LE PERSONE, NON PER GLI UTENTI

SOCIAL MEDIA MARKETING

FAN-TASTIC

I SOCIAL MEDIA SONO DEI CANALI DI COMUNICAZIONE CHE DEVONO ESSERE UTILIZZATI PER IL RAGGIUNGIMENTO DI OBIETTIVI SPECIFICI E MISURABILI. AUMENTARE LA BRAND AWARNESS, RACCOGLIERE LEAD O AUMENTARE LE VENDITE SONO SOLO ESEMPI DEL PERCHÈ OGGI SIA NECESSARIO AVERE UNA SOCIAL MEDIA STRATEGY.

CONTENT MANAGEMENT

 

Che cosa stiamo comunicando sui social?

  • Definizione di un piano editoriale specifico per ogni canale
  • Realizzazione delle creatività: devono essere prodotti dei contenuti coerenti con le linee comunicative aziendali e con gli obiettivi fissati
  • Copyright: ogni post deve essere accompagnato da un messaggio chiaro che porti l’utente ad interagire con il contenuto (engagement)

PROMOZIONE DEI CONTENUTI

 

Quante persone vedono i nostri post?

  • Definizione del miglior target a cui proporre ogni singolo contenuto (Hypertargeting)
  • Analisi del target scelto: quante persone rientrano in questo segmento? Quanto costa raggiungere questo gruppo di utenti?

MONITORAGGIO DEI RISULTATI

 

Le nostre pagine stanno funzionando?

  • Analisi delle impression generate dal post e del relativo costo (CPM)
  • Analisi del numero di interazioni generate dal post e del relativo costo (CPI)
  • Analisi del numero di lead raccolti e del relativo costo (CPL)
  • Analisi del numero di vendite generate e del relativo costo (CPA)
  • Analisi dell’engagment rate ponderato (ER*) per ogni singolo post
  • Analisi della crescita della fan base

L’engament rate ponderato, indice sviluppato da Digitag Consulting, è un indicatore che permette una più specifica valutazione del livello di interazione raggiunto da ogni singolo post. L’indice si basa sull’ipotesi che ogni singola tipologia di interazione non ha lo stesso valore.

 

GESTIONE DELLA COMMUNITY

 

È stato instaurato una relazione con i nostri follower?

  • Definizione di un piano di risposta a commenti e recensioni
  • Analisi del coinvolgimento medio della community
  • Analisi del livello di customer satisfaction della nostra fan base.

 

LINGUAGGI DIFFERENTI

OGNI SOCIAL NETWORK HA DELLE CARATTERISTICHE DIFFERENTI: PIÙ SPECIFICI SUL B2B ALCUNI, PIÙ INDICATI ALLA LEAD GENERATION O ALLA AWARENESS ALTRI. PRODURRE CONTENUTI DI QUALITÀ INSIEME ALLA SELEZIONE DEL GIUSTO TARGET, RENDONO L’UTILIZZO DEI SOCIAL UN FONDAMENTALE MEZZO DI COMUNICAZIONE PER LE IMPRESE.

Perchè puntare sui social network?

  • Perchè un’immagine fotografica o video è decisamente più emozionale e di impatto di un contenuto testuale. Siamo da sempre alla ricerca del bello e di contenuti capaci di evocare emozioni e colpire l’opinione del pubblico
  • Perchè il tempo è denaro: nel 2016 è pari a 1,07 ore il tempo che mediamente viene passato su Facebook ogni giorno. Dato interessante se comparato con i 19 minuti dedicati alla lettura e i 17 all’attività fisica 
  • Perchè è fondamentale integrare online e offline: i social permettono alle aziende di condividere progetti reali con il proprio pubblico tramite le proprie pagine, sviluppando un senso di community e condivisione dei valori di impresa